Zwroty i reklamacje
Zwroty i reklamacje
Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
- Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.
- Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami.
- Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
Santa Medicina sp. z o.o
Jana Pawła II 3
48-100 Głubczyce
Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:
Santa Medicina sp. z o.o
Jana Pawła II 3
48-100 Głubczyce
Zwroty przyjmujemy tylko, jeśli odeślesz produkt w stanie nienaruszonym.
Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni.
Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.